Information zur Barrierefreiheit – dertreppenlift.at

Anbieter

Der Treppenlift Handelsges.m.b.H.
(Teil der Liftstar Gruppe)
Salurner Str. 1, 4. Stock
6020 Innsbruck
Österreich

Tel.: 0800 – 201 209
(24 Stunden täglich kostenfrei)

E-Mail: info@dertreppenlift.at

Digitale Angebote

Webseite: dertreppenlift.at

Geltungsbereich

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website dertreppenlift.at sowie für damit verbundene digitale Dienstleistungen für Endverbraucher.

Dazu zählen insbesondere:

• Informationen zu gebrauchten Treppenliften vom Marktführer Lifta

• Treppenlift-Modelle (Sitzlifte für Innentreppen, Außenlifte)

• Beliebte Lifta-Modelle (Modell 2000, 3100, 4500, 320)

• Angebotsanforderung und Kontaktformulare

• Informationen zu Einbauvoraussetzungen und Machbarkeit

• Preisvergleiche und Kosteninformationen für gebrauchte Treppenlifte

• Informationen zu Zuschüssen und Finanzierungsmöglichkeiten

• Informationen zu Garantieleistungen (2 Jahre Garantie)

• Einbaubeispiele für Sitzlifte auf Innentreppen

• Vor-Ort-Termin-Buchung

• Rückruf-Vereinbarung

• Informationen zum Service und zur Montage

• Warum-gebraucht-Beratung und Qualitätsinformationen

• Informationen zur Lifta-Partnerschaft

• Informationen zur österreichweiten Verfügbarkeit

• Datenblätter für verschiedene Treppenlift-Modelle (PDF-Downloads)

• Unternehmensvorstellungs-Video

• Persönliches Angebots-Formular (mehrstufig)

• Suchfunktion

Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Die Website dertreppenlift.at wurde einer technischen Analyse unterzogen. Diese Prüfung orientiert sich an den Anforderungen der EN 301 549 sowie der WCAG 2.2 (Konformitätsstufe AA) gemäß dem österreichischen Barrierefreiheitsgesetz (BaFG).

Wichtiger Hinweis: Die Analyse basiert auf automatisierten Tools und Strukturprüfung. Eine vollständige Bewertung der Barrierefreiheit erfordert umfassende manuelle Tests, die sukzessive durchgeführt werden.

Positive Aspekte

Bei der technischen Analyse wurden folgende Merkmale identifiziert:

• Strukturierte HTML-Überschriften

• Navigationsmenü mit Sprungmarken zu Seitenbereichen

• Skip-to-content-Link für Hauptinhalt

• Alternativtexte bei Bildern

• Responsive Design für verschiedene Endgeräte

• Formularelemente mit Beschriftungen

• SSL-Verschlüsselung

• Mehrere Kontaktmöglichkeiten (Telefon, Formular, E-Mail)

• 24-Stunden-Erreichbarkeit transparent kommuniziert

• Suchfunktion integriert

• Datenschutzhinweise bei Formularen

Hinweis: Diese Merkmale wurden durch Code-Analyse identifiziert. Die tatsächliche Nutzbarkeit wird durch fortlaufende Tests validiert.

Identifizierte Verbesserungsbereiche

Auf Basis der Analyse wurden folgende Bereiche identifiziert, die einer vertieften Prüfung bedürfen:

Technische Optimierungen

Automatisierte Analysetools liefern Hinweise auf mögliche Optimierungspotenziale in verschiedenen technischen Bereichen.

Maßnahme: Fortlaufende Prüfung und Optimierung der technischen Umsetzung.

Navigation und Menüstruktur

Die Website verwendet ein Navigationsmenü mit Sprungmarken und Dropdown-Funktionalität.

Zu prüfende Aspekte:

• Bedienbarkeit mit verschiedenen Eingabegeräten

• Strukturierung von Menüelementen

• Mobile Navigation

• Sprungmarken-Navigation (Modelle, Einbau, Preis, Service, Gebraucht)

• Dropdown-Untermenü bei Kontakt

• Tastaturnavigation durch Menüstruktur

Maßnahme: Sukzessive Optimierung der Navigationselemente.

Bilder und Grafiken

Die Website verwendet zahlreiche Produktbilder, Einbaubeispiele, Siegel und Icons.

Zu prüfende Aspekte:

• Qualität und Aussagekraft von Alternativtexten

• Kennzeichnung dekorativer Elemente

• Produktbilder (Sitzlifte in verschiedenen Situationen)

• Einbaubeispiel-Fotos (L-förmige, U-förmige, gerade Treppen)

• Modellbilder mit Datenblatt-Links

• Lifta-Partnerlogo

• Qualitätssiegel (2 Jahre Garantie, 25% günstiger, österreichweite Verfügbarkeit)

• Trust-Siegel im Formular

• Lazy-Loading-Implementierung (GIF-Platzhalter)

• Optimierung von Bildformaten

Maßnahme: Fortlaufende Überarbeitung von Bildinhalten und Alternativtexten.

Formulare und Eingabefelder

Die Website enthält ein mehrstufiges Angebots-Formular und weitere Kontaktformulare.

Zu prüfende Aspekte:

• Mehrstufiges Angebots-Formular (4 Schritte)

• Beschriftung von Eingabefeldern

• Fehlerbehandlung und Validierung

• Hilfestellungen für Nutzer (z.B. Tooltip zur Telefonnummer)

• Pflichtfeld-Kennzeichnung

• Radiobutton-Gruppen (Treppenverlauf, Lifttyp, Etagen)

• Such-Formular

• Datenschutz-Checkbox und Hinweise

Maßnahme: Kontinuierliche Verbesserung der Formulargestaltung.

Interaktive Elemente und Overlays

Die Website verwendet verschiedene interaktive Komponenten.

Zu prüfende Aspekte:

• Accordion-Elemente für FAQ-Bereiche (Einbaufragen)

• Eingebettetes Video (Vorstellung des Unternehmens)

• Tastaturzugriff auf interaktive Elemente

• Privatsphäre-Einstellungen (Cookie-Consent)

• Schließen-Funktionen

Maßnahme: Verbesserung der Implementierung interaktiver Komponenten.

Farbkontraste und Lesbarkeit

Die Website verwendet ein Farbschema mit verschiedenen Kontrastverhältnissen.

Zu prüfende Aspekte:

• Textkontraste auf unterschiedlichen Hintergründen

• Lesbarkeit von Inhalten

• Kontraste bei interaktiven Elementen

• Button-Kontraste

• Link-Kontraste

• Überschriften-Kontraste

Maßnahme: Laufende Überprüfung und Anpassung von Farbwerten.

Externe Links und Verlinkungen

Die Website verlinkt auf externe Dokumente und Informationsseiten.

Zu prüfende Aspekte:

• PDF-Datenblätter (Modelle 2000, 3100, 4500, 320)

• Externe Links zu Datenschutzerklärung

• E-Mail-Links (Kontakt)

• Telefon-Links (Call-to-Action)

• Kennzeichnung externer Links und Downloads

Maßnahme: Optimierung der Link-Kennzeichnung.

Tastaturzugänglichkeit

Zu prüfende Aspekte:

• Erreichbarkeit aller Funktionen per Tastatur

• Sichtbarkeit von Fokuszuständen

• Logische Navigationsreihenfolge (Tab-Order)

• Dropdown-Menü-Navigation mit Tastatur

• Skip-Links-Funktionalität

• Formular-Navigation im mehrstufigen Prozess

• Accordion-Steuerung mit Tastatur

Maßnahme: Sukzessive Verbesserung der Tastaturbedienbarkeit.

Siegel und Qualitätshinweise

Die Website präsentiert verschiedene Qualitätsmerkmale und Siegel.

Zu prüfende Aspekte:

• Grafische Darstellung der Qualitätsmerkmale (2 Jahre Garantie, 25% günstiger, österreichweite Verfügbarkeit)

• Lifta-Partnerschaft-Darstellung

• Trust-Siegel im Formular

• Alternativtexte für Siegel-Grafiken

Maßnahme: Verbesserung der Siegel-Darstellung.

Telefon-Links und Kontaktinformationen

Die Website zeigt Telefonnummern mit 24-Stunden-Erreichbarkeit.

Zu prüfende Aspekte:

• Klickbare Telefon-Links (tel:-Protokoll)

• Zugänglichkeit der Servicezeiten-Information

• Alternative Kontaktmöglichkeiten (Formular, E-Mail)

• Mehrfache Darstellung der Kontaktinformationen (Navigation, Footer, Formular-Bereich)

• Kontaktformular-Alternativen (Angebot anfordern, Vor-Ort-Termin, Rückruf)

Maßnahme: Verbesserung der Kontaktinformations-Darstellung.

Cookie-Consent und Privatsphäre-Einstellungen

Die Website verwendet Cookie-Management und Datenschutz-Funktionen.

Zu prüfende Aspekte:

• Barrierefreiheit des Cookie-Banners

• Tastaturzugriff auf Cookie-Einstellungen

• Verständlichkeit der Optionen

• Privatsphäre-Einstellungen im Footer

• Datenschutzerklärung-Verlinkung

Maßnahme: Optimierung des Cookie-Consent-Mechanismus.

Mobile Nutzung

Die Website ist für verschiedene Endgeräte optimiert.

Zu prüfende Aspekte:

• Bedienbarkeit auf mobilen Geräten

• Größe von Touch-Elementen

• Zoom-Funktionalität

• Mobile Menü-Navigation

• Mobile Formular-Eingabe (mehrstufiger Prozess)

• Responsive Bilder und Layouts

• Mobile Touch-Gesten

Maßnahme: Fortlaufende Anpassung an mobile Nutzungsszenarien.

Informationsarchitektur

Die Website strukturiert umfangreiche Informationen auf der Startseite mit Sprungmarken.

Zu prüfende Aspekte:

• Überschriftenhierarchie (H1-H6)

• ARIA-Landmark-Regions

• Semantische HTML-Struktur

• Sprungmarken-Navigation zu Seitenbereichen

• Seitenstruktur und Inhaltsorganisation

• Logischer Seitenaufbau

Maßnahme: Fortlaufende Optimierung der Informationsstruktur.

Multimediale Inhalte

Die Website enthält ein eingebettetes Video des Unternehmens.

Zu prüfende Aspekte:

• Video-Einbindung und Player-Steuerung

• Zugänglichkeit der Video-Bedienelemente

• Alternative Textbeschreibungen

• Untertitel und Transkripte

Maßnahme: Optimierung der Multimedia-Zugänglichkeit.

Suchfunktion

Die Website bietet eine integrierte Suchfunktion.

Zu prüfende Aspekte:

• Zugänglichkeit des Such-Formulars

• Tastaturnavigation in Suchergebnissen

• Fehlerbehandlung bei leeren Suchen

• Suchergebnis-Darstellung

Maßnahme: Verbesserung der Suchfunktions-Barrierefreiheit.

PDF-Dokumente

Die Website bietet Datenblätter als PDF-Downloads an.

Zu prüfende Aspekte:

• Barrierefreiheit der PDF-Datenblätter

• Alternativtexte und Strukturierung in PDFs

• Kennzeichnung von PDF-Downloads

• Zugänglichkeit von PDF-Inhalten

Maßnahme: Prüfung und Optimierung der PDF-Barrierefreiheit.

Prüfmethodik

Erstellt am: 30.01.2026

Eingesetzte Methoden:

• Automatisierte Analysetools für technische Barrierefreiheit

• Strukturanalyse des Website-Codes

• Visuelle Begutachtung der Inhalte

Geplante Maßnahmen:

Die Der Treppenlift Handelsges.m.b.H. führt fortlaufend weitere Prüfungen durch, um die Barrierefreiheit kontinuierlich zu verbessern. Dies umfasst manuelle Tests mit verschiedenen Hilfstechnologien und Eingabegeräten.

Dokumentation:

• Erkenntnisse aus Prüfungen werden dokumentiert

• Regelmäßige Überprüfung der Website-Inhalte

• Nächste umfassende Aktualisierung dieser Erklärung spätestens nach 12 Monaten

Feedback & Barrierenmeldung

Sollten Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Ihr Feedback hilft uns, die digitale Zugänglichkeit kontinuierlich zu verbessern.

Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail: barrierefreiheit@dertreppenlift.at
Telefon: 0800 – 201 209 (24 Stunden täglich kostenfrei)

Antwortzeiten:

• Eingangsbestätigung: innerhalb von 3 Werktagen

• Rückmeldung zur Lösung bzw. zu geplanten Maßnahmen: innerhalb von 30 Tagen

Was wir von Ihnen benötigen:

Um Ihre Meldung bestmöglich bearbeiten zu können, helfen uns folgende Informationen:

• Auf welcher Seite ist Ihnen die Barriere aufgefallen?

• Welche Hilfstechnologie verwenden Sie?

• Was genau können Sie nicht nutzen?

• Welches Ziel möchten Sie erreichen?

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, identifizierte Barrieren zeitnah zu beheben.

Marktaufsicht & Rechtsbezug

Diese Erklärung erfolgt gemäß dem österreichischen Barrierefreiheitsgesetz (BaFG, BGBl. I Nr. 76/2023) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen.

Bei nicht zufriedenstellender Antwort auf eine Barrierenmeldung besteht das Recht, sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde in Österreich zu wenden:

Sozialministeriumservice
Landesstelle Oberösterreich
Marktüberwachung digitale Barrierefreiheit
Gruberstraße 63
4020 Linz
Österreich

E-Mail: bafg@sozialministeriumservice.gv.at
Telefon: +43 732 7818-0
Internet:

Weitere Informationen zur Marktüberwachung nach dem Barrierefreiheitsgesetz finden Sie unter:
www.sozialministeriumservice.gv.at/Marktueberwachung_digitale_Barrierefreiheit

Veröffentlichung & Zugänglichkeit

Diese Barrierefreiheitserklärung wird im Footer der Webseite unter dem Link „Barrierefreiheit“ zugänglich gemacht.

Unser Engagement für Barrierefreiheit

Mit dieser Erklärung erfüllt die Der Treppenlift Handelsges.m.b.H. die gesetzlichen Vorgaben des österreichischen Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG).

Als Anbieter gebrauchter Treppenlifte der Liftstar Gruppe möchten wir Menschen in ganz Österreich dabei unterstützen, die passende Mobilitätslösung für ihr Zuhause zu finden. Uns ist bewusst, dass viele unserer Kundinnen und Kunden auf barrierefreie digitale Angebote angewiesen sind. Daher ist die digitale Barrierefreiheit unserer Website für uns nicht nur eine gesetzliche Anforderung, sondern eine selbstverständliche Notwendigkeit.

Die Der Treppenlift Handelsges.m.b.H. arbeitet kontinuierlich daran, die digitale Zugänglichkeit der Website zu verbessern und allen Nutzerinnen und Nutzern – unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder eingesetzten Hilfstechnologien – einen gleichberechtigten Zugang zu ermöglichen.

Unsere Verpflichtung:

• Kontinuierliche Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit

• Transparente Kommunikation über bestehende Barrieren

• Zeitnahe Behebung gemeldeter Probleme

• Einbeziehung von Barrierefreiheit in Weiterentwicklungen

• Sensibilisierung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für das Thema

Unsere besondere Verantwortung:

Als Anbieter, der Menschen bei der Suche nach Mobilitätslösungen unterstützt, sehen wir uns in besonderer Verantwortung, auch digitale Barrieren abzubauen. Die Barrierefreiheit unserer Website ist für uns essentiell, damit alle Menschen – insbesondere jene mit Mobilitätseinschränkungen – unabhängig von ihren Fähigkeiten Zugang zu Informationen, Beratung und Serviceangeboten erhalten.

Qualität und Kundenzufriedenheit:

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer gebrauchten Treppenlifte und bieten eine 2-jährige Garantie auf alle wiederaufbereiteten Lifta-Produkte. Diese Qualitätsverpflichtung erstreckt sich auch auf die digitale Barrierefreiheit unserer Website.

Österreichweite Verfügbarkeit:

Mit unserer Präsenz in ganz Österreich und unserer 24-Stunden-Erreichbarkeit stehen wir allen Kundinnen und Kunden jederzeit zur Verfügung – sowohl telefonisch als auch über unsere barrierefreien digitalen Kanäle.

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung:

Durch den Verkauf gebrauchter, professionell wiederaufbereiteter Treppenlifte leisten wir einen Beitrag zur Ressourcenschonung und Nachhaltigkeit. Diese Verantwortung für die Umwelt spiegelt sich auch in unserem Engagement für digitale Barrierefreiheit wider – beide Aspekte sind Teil unserer Unternehmensphilosophie, allen Menschen Zugang und Teilhabe zu ermöglichen.